Afhalen & Bezorgen

Afhalen

Bij Wolk Slaapstudio kun je er voor kiezen om zelf gratis je bestelde producten af te halen. Dit kan tijdens openingsuren bij onze showroom in Gemert. Wanneer je er voor kiest om jouw bestelling zelf af te halen bij onze showroom, kun je tijdens het afrekenproces het adres van onze showroom invullen. Dit is Kruiseind 51a, 5421 NB Gemert. 

Bezorgen

Wij streven ernaar om alle bestelde producten zo snel mogelijk te leveren. Is het door jou bestelde product op voorraad? Dan kunnen wij dit vaak al binnen 1 tot 2 weken leveren. Indien het bestelde product niet op voorraad is of op maat gemaakt moet worden, hanteren wij een levertijd van ongeveer 6 tot 7 weken. Na het plaatsen van de bestelling nemen wij altijd contact op om gezamenlijk een aflevermoment in te plannen.

Let op: de levertijden zijn altijd een indicatie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

De kosten voor bezorging door ons zijn als volgt:

  • Binnen een straal van 15 kilometer rondom onze showroom worden de bestelde producten worden gratis geleverd.
  • Binnen een straal van 15-50 kilometer brengen wij €49 leveringskosten in rekening.
  • Buiten een straal van 50 kilometer bedragen de leveringskosten €75.
  • Bij een orderwaarde hoger dan €1000 wordt de bestelling altijd gratis geleverd.

Vul op onze afrekenpagina eenvoudig jouw adres in om de kosten voor het leveren van de bestelling te berekenen. 

Let op: alle extra kosten voor bezorging op de Waddeneilanden zijn voor eigen rekening.

Waar moet ik op letten bij de levering van mijn bestelling?

Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, nemen we contact met je op om een aflevermoment in te plannen. Het is belangrijk dat je ervoor zorgt dat de levering soepel kan verlopen. Houd daarbij rekening met het volgende:

  1. Ruimte meten: Meet je slaapkamer op om zeker te weten dat het nieuwe bed past. Wij communiceren vooraf de afmetingen van de bestelde producten.

  2. Trapgat en deuren meten: Meet het trapgat en de deuren op. Als je een trap met een draai hebt, zorg er dan voor dat deze draai ruim genoeg is om alle onderdelen naar boven te kunnen brengen. Dit geldt ook voor de hoogte en breedte van de gang.

  3. Vrije doorgang: Verwijder alle obstakels die de doorgang kunnen blokkeren, zoals kleine kasten of rekken. Haal ook kwetsbare fotolijsten of schilderijen van de muren.

  4. Gebruik van lift: Als er een lift nodig is, meet dan ook de binnenkant van de lift zorgvuldig op.

Let op: Als er extra kosten moeten worden gemaakt om de bestelde producten in de juiste ruimte te krijgen, zoals het gebruik van een verhuis- of meubellift, komen deze kosten voor rekening van de afnemer.

Retourname oude matrassen

Als onderdeel van onze service bieden wij de mogelijkheid om je oude matras of topper mee te nemen en te laten recyclen. Zo dragen we samen bij aan een beter milieu. Voor deze service vragen wij een kleine bijdrage:

  • Eenpersoons matras of topper: €15 per stuk.
  • Tweepersoons matras of topper (140 cm breed of meer): €30 per stuk.
  • Complete boxspring/ledikant: €50.

Dankzij jouw bijdrage kunnen we duurzame recycling mogelijk maken.

Winkelwagen